Twoja firma traci 20% budżetu IT? Chaos w systemach kosztuje więcej, niż myślisz

Czy wiesz, że Twoja firma może marnować nawet 20% budżetu IT na systemy, których w ogóle nie potrzebuje? Według badań Gartnera, 58% firmowych decyzji o IT bazuje na nieaktualnych danych, a wiele organizacji po prostu nie wie, jakie systemy posiada i za co płaci. W 2025 roku nadal spotykamy firmy, które zarządzają swoim IT za pomocą… Excela i PowerPointa. Brzmi znajomo?

Wyobraź sobie, że IT w Twojej firmie to ogromne miasto. Masz budynki symbolizujące aplikacje, drogi reprezentujące integracje oraz mieszkańców – użytkowników systemu. Problem w tym, że nie masz mapy tego miasta. Przebudowa jednej ulicy może sparaliżować ruch w całym mieście. Właśnie tym zajmuje się Enterprise Architecture – tworzeniem mapy IT firmy, która pozwala na mądre zarządzanie całością technologii.

Dlaczego 58% decyzji IT bazuje na nieaktualnych danych?

Współczesne IT to nie tylko kilka programów na komputerach. To skomplikowane systemy klasy ERP, CRM, SRM, BW, HR dostępne zarówno on-premises jak i w chmurze. Dodaj do tego różnego rodzaju integracje, API, mikroserwisy, IoT i otrzymasz ogromną złożoność, którą trzeba kontrolować.

Problem polega na tym, że w wielu firmach nie istnieje centralny katalog systemów IT. Każdy dział kupuje narzędzia we własnym zakresie, co prowadzi do duplikacji, wysokich kosztów i ukrytych ryzyk. W skrajnych przypadkach nikt już nie wie, które aplikacje są faktycznie używane, a które można po prostu wyłączyć.

Chaos w systemach IT: Jak firmy tracą miliony na zbędnych aplikacjach

Przykład instytucji finansowej pokazuje skalę problemu. Audyt IT wykazał istnienie trzech różnych systemów do zarządzania kontraktami, z których każdy obsługiwał inne działy. Okazało się, że jeden z nich nie był używany od dwóch lat, ale nadal generował koszty licencji i utrzymania. Po wdrożeniu spójnego podejścia do architektury IT firma zaoszczędziła 1,2 miliona euro rocznie.

Inny przypadek dotyczy firmy farmaceutycznej, która przejęła mniejsze przedsiębiorstwo. Analiza architektury odkryła, że ponad 60% aplikacji nowo przejętej firmy dubluje istniejące rozwiązania. Właściwe połączenie systemów pozwoliło zredukować koszty infrastruktury IT o ponad 30% i uprościć zarządzanie danymi.

Co to jest Enterprise Architecture i dlaczego każda firma tego potrzebuje?

Enterprise Architecture to nie tylko ładny schemat IT z narysowanymi bloczkami, ale sposób na mądre zarządzanie całością technologii. Ta metodologia pomaga firmom uzyskać pełny obraz swoich zasobów IT, zidentyfikować zbędne lub dublujące się aplikacje i podejmować świadome decyzje.

Centralny, aktualny katalog systemów IT pokazuje pełny obraz zasobów, identyfikuje niepotrzebne aplikacje i ujawnia zależności między systemami. Dzięki temu IT staje się bardziej przejrzyste dla biznesu, a decyzje są podejmowane na podstawie faktów, a nie domysłów.

Silosy danych w firmie: Kiedy IT i biznes nie rozmawiają tym samym językiem

Kolejnym wyzwaniem są silosy danych. IT myśli technologią, biznes myśli wynikami. Brak wspólnego języka sprawia, że strategia technologiczna nie wspiera celów organizacji.

Przykład firmy produkcyjnej ilustruje ten problem. Dział sprzedaży zgłosił problem z wolnym systemem ERP przy obsłudze zamówień. Sprawdzenie infrastruktury nie wykazało problemów. Dopiero analiza architektury ujawniła, że dane o dostępności produktów były przechowywane w innym systemie, do którego ERP miał opóźniony dostęp. Po integracji systemów czas przetwarzania zamówień skrócił się o 40%.

W firmie e-commerce zespół marketingu używał systemu do analizy danych o klientach, ale dział IT miał własny CRM. Brak synchronizacji spowodował, że kampanie reklamowe były kierowane do błędnych grup. Po wdrożeniu wspólnej platformy konwersja kampanii wzrosła o 25%.

Lean Enterprise Architecture – nowoczesne podejście do zarządzania IT

W przeszłości firmy realizowały wielkie projekty architektury IT trwające latami. Dziś nikt nie ma na to czasu. Organizacje muszą działać szybko i elastycznie. Tu pojawia się Lean Enterprise Architecture – podejście, w którym nie planujemy wszystkiego naraz, tylko zaczynamy od tego, co najważniejsze.

Dane o systemach są aktualizowane na bieżąco, najlepiej automatycznie, a nie co kilka lat. Zmiany wprowadzamy tak, aby wpływały istotnie na biznes, ale nie blokowały całego ruchu w organizacji.

Jak Netflix i Amazon radzą sobie z architekturą mikroserwisową?

Problem zarządzania architekturą nie dotyczy tylko tradycyjnych firm rodzinnych. Międzynarodowe korporacje jak Netflix, Zalando czy Amazon budują skomplikowane architektury mikroserwisowe oparte o wiele punktów dostępu, co czyni je trudnymi do zarządzania.

Dodaj do tego OT i IoT – Internet Rzeczy z mnóstwem integracji czujników i urządzeń. Wszystko to oznacza, że firmy muszą mieć pełen obraz swojego IT, bo inaczej podejmują decyzje na ślepo.

Czy Twoja firma zarządza IT za pomocą Excela? Czas na zmianę!

Świat IT bardzo szybko się zmienia, a firmy nie mogą działać na starych schematach. Pojawiają się nowe technologie, sztuczna inteligencja wymaga elastycznego podejścia. Organizacje kurczowo trzymające się przestarzałych rozwiązań tracą przewagę konkurencyjną.

Sieć handlowa przez lata korzystała z lokalnych serwerów, podczas gdy konkurencja przeniosła się do chmury. Koszty utrzymania starego środowiska rosły, a czas wdrażania nowych funkcji wynosił 6-12 miesięcy. Po migracji do chmury czas wdrażania spadł do dwóch tygodni, a koszty IT obniżono o 30%.

Przyszłość zarządzania IT: AI i automatyzacja w Enterprise Architecture

Jak będzie wyglądać zarządzanie architekturą korporacyjną za 5-10 lat? Najnowsze trendy to pełna automatyzacja z użyciem sztucznej inteligencji. Systemy same będą analizować zależności i ryzyko w architekturze. Dane IT będą zawsze aktualne zamiast siedzieć w PowerPointach.

Enterprise Architecture stanie się integralną częścią transformacji cyfrowej. Firmy nie będą wdrażać rozwiązań na ślepo, ale budować strategię na podstawie rzetelnych danych.

Jak firmy marnują 20% budżetu IT i dlaczego Enterprise Architecture to rozwiązanie

Enterprise Architecture to filozofia mądrego zarządzania technologią. Firmy, które to ignorują, tracą pieniądze i podejmują złe decyzje. Te, które traktują Enterprise Architecture poważnie, mogą obniżać koszty IT nawet o 20%.

Jeśli Twoja firma chce się rozwijać, nie może ignorować zarządzania architekturą. To nie luksus, ale konieczność w dzisiejszym świecie biznesu. Zarządzanie architekturą przedsiębiorstwa tworzy jedno źródło prawdy dostępne zarówno dla IT, jak i biznesu, integruje dane z różnych systemów, eliminuje błędy i zapewnia, że strategia IT wspiera cele biznesowe firmy.